Så er det idag, at Facebook har lovet, at alle Facebook Sider vil gå over til Timeline. I den forbindelse skal vi alle sammen have en masse indhold ind på vores (måske) tomme tidslinje, så besøgende kan læse vores brands historie. En af de muligheder du har er Milepæle. Det er en måde at markere specielle hændelser i historien. Det er ret simpelt at tilføje, men en god måde for dine “likers” at undersøge mere om hvem du/I er.
Så langt så godt.
Jeg skrev tidligere et indlæg om Facebook Edgerank og hvis du ikke har helt styr på begrebet, så vil jeg opfordre dig til at læse den lille introduktion. Som Facebook Side ejer så vi er nødt til at kigge på vores Edgerank og skabe en Side som brugerne kan lide. Men hvordan kan man øge sin Edgerank, så der er større chance for at opdateringerne bliver vist i folks News Feed?
Hvis du gerne vil være mere synlig i folks News Feed, så skal du have folk til at gøre en handling i forbindelse med dine opdateringer. Det kan være alt lige fra at få flere kommentarer, til at brugeren klikker på dine links. Så de super interaktive kommentarer er ikke den eneste vej til en bedre Edgerank, det kan faktisk også være fornuftigt at sende nogle gode links ud som folk finder relevant.
Når det så er sagt, så tyder alt på at kommentarer og “likes” vægter højere for Facebook, når de bestemmer Edgeranken end klik på et link.
Action: Gå ind i Facebook Insights og find de indlæg, der har fået flest interaktioner og engagerede brugere. Kan du lære noget om hvilken type opslag det er?Continue reading →
Vil du gerne undgå at lave den samme fejl, som mange andre har gjort før dig? Jeg skal være den første til at indrømme de fejl, jeg har lavet i min tid som admin af diverse Facebook Sider. Det er kan være en svær kommunikationsopgave at opdatere sine Facebook fans med nyt. Du skal kende mediet og du skal kunne kommunikere til målgruppen på din side. Her på listen får du 4 klassiske fejl, der bliver begået gang på gang (Jeg er skyldig i alle fem tilfælde).
Er du blogger og har du prøvet at føle dig blokeret for at kunne levere indhold, selvom du gerne vil? Det har jeg. Det er faktisk lykkes mig at holde pause fra at skrive om digital kommunikation her på getosical.dk i næsten et år. Derfor får du her nogle råd som jeg selv i fremtiden vil gøre brug af til hvordan, at du undgår blogger blokering.
Det første råd som jeg ikke kan komme udenom i forhold til at få skrevet sin blog er, at man skal afsætte tid til sit skriveri. Jeg ved fx, at jeg sal bruge ca. 1 time til at skrive et blogindlæg, så derfor bliver jeg nødt til at finde den time om ugen for at kunne levere mindst et blogindlæg. For mig hjælper det meget at sætte et bestemt tidspunkt af, men for andre kan det være bedre blot skrive når, at man føler sig inspireret.
Kunne du godt tænke dig at have en super fed blog? Mange bloggere kæmper både med indhold, inspiration og irritation. Jeg har et ønske om at skabe en blog med masser af brugbare råd, tips og tricks. Men kender du det, at man ikke synes, at drømmene bliver en realitet. Vi kan alle sammen have brug for nogle konkrete råd til at komme videre. Derfor får du her nogle af de råd som jeg ofte vender tilbage til. Nogle har jeg skrevet om før, men jeg synes, at de er så vigtige, at de godt kan tillade en omskrivning.
Lav en plan for hvor ofte du vil skrive
Der er mange ambitionsniveauer for hvor ofte, man ønsker at levere indhold til sine læsere. Det vigtigste er, at du har plan. Den kan have mange udtryk. Det kan være, at du ønsker at skrive dagligt, ugentligt eller bare når du har lyst, inspiration og tid. Vær realistisk overfor dig selv og juster dine forventninger løbende op eller ned. Det skal være sjovt at blogge og ikke en sur pligt, derfor har jeg fundet det meget vigtig at justere min plan i forhold til min situation. Ellers kan det ende med, at man bare har dårlig samvittighed over sin blog.
Lad dig inspirere
Hvis du ikke får ny inspiration, så kan depoterne hurtigt løbe tør. Se dig omkring, når du bevæger dig rundt, måske er inspirationen til dit næste blogindlæg et uventet sted. Læs en masse blogs af mennesker, der kan inspirere dig, men husk ikke at blive en dårlig kopi.
The Copywriting Scorecard for Bloggers
Noget af det jeg har arbejdet med det sidste stykke tid er denne ebog. Helt basalt så handler bogen om at give sine blogindlæg point, så du har en ide om hvor godt det indlæg, du lige har skrevet er. Jeg har forsøgt mig med bogen over de sidste måneder i forskellige sammenhænge og har oplevet at få øje på fejl i min skriveform, som jeg ikke tidligere har lagt mærke til. Den har gjort meget godt for mig. Den kan købes her og i november kan du få 25% rabat hvis du skriver november25 i købs flowet under Discount Code.
Interaktion
Ja, vi lever i en tid hvor du har mulighed for at kommunikere med andre, der interessere sig for det samme som dig. Du kan komme i snak på mange måde fx Twitter, Facebook, kommentarerne og ansigt-til-ansigt. Interaktion og netværk med andre mennesker kan let give dig et løft og større lyst til at levere indhold. Så se at få oprettet den twitter-profil eller gå til det netværksmøde.
Giv den gas
Min erfaring siger mig, at jo mere du arbejder på din blog, jo større succes får du. Derfor kan jeg kun opfordre til at få lavet noget indhold og få det spredt. Jeg oplever, at de perioder jeg skriver mest, så stiger besøgs- og kommentarantallet. Det er bare med at komme ud over stepperne, for du har helt sikkert noget værdifuldt at fortælle.
Email marketing er noget lort eller er det gemt guld, der skal findes frem fra skattekammeret? Thomas Rosenstand har lavet et podcast om email Marketing og her deler han sit og Jan Winums syn på sagen. Som du måske ved, så handler min blog primært om sociale medier og jeg interesserer derfor mig mest for relationer. Derfor er det med en stor portion skepsis, at jeg tager fat på email marketing emnet, som har ry for ikke være den mest relationelle tilgang til marketing.
Jeg er typen, der elsker at teste og se hvordan andre gør. Derfor har jeg tilmeldt mig en række nyhedsbreve fra såkaldte marketingsguruer i primært USA. Mit lille forsøg gik ud på at tilmelde mig nyhedsbreve og gennemskue hvornår, hvorfor og hvor ofte, der sendes mails ud.
Jeg har kørt forsøget i 40 dage og har forsøgt at læse mailsne og holde statistik fra de forskellige afsendere.
Her kommer de kolde facts:
Tilmeldt til nyhedsbreve: 13
Mails modtaget: 254
Flest mails fra et nyhedbrev: 49
Dag med flest mails: Fredag den 13. marts, antal 15.
Det mest opsigtsvækkende er måske, at 1/5 del af beskederne kommer fra en person og vedkommende har sendt over en mail pr. dag. Fredag den 13. marts lykkedes det at modtage en mail fra samtlige nyhedsbreve og to var så venlige at sende et par stykker.
Indholdet af mailsene er generelt bygget op på samme måde. Det handler om at få modtagerens opmærksomhed og sælge produkter.
Eksempler på emnefelt:
“AWESOME”
“Your Personal Invitation”
“$27,287.50 In 8 DAYS! (How To)”
“Simon, I’m Giving You $5,000 Marketing Secrets Today For Free…”
Typisk indeholder emnefeltet et sindssygt opsigtsvækkende statement, så vi alle sammen skal have lyst til at åbne mailen. Hvilken effekt har sådanne statements på dig?
Ekspempler på indholdet:
“Over 11,232 people have now joined the preview list and people are *LOVING* the content.”
“New Video just been released show’s how a guy with a *TINY* list of just 332 people made $4643.40″
“I’d like to help you make this the best year of your life by introducing you to a very special program put together by a very special guy.”
Come on – give me a break. Skal jeg seriøst læse det lort og bruge tid på klikke videre? Jeg tror desværre, at vi alle sammen har prøvet at klikke os videre, for det lyder jo for godt til at være sandt. Tænk fx at tjene X-antal kroner uden at røre en finger. Jeg mener ikke, at denne tilgang til email marketing virker og efterhånden virker det bestemt heller ikke på mig.
Mine bud på hvordan, at email marketing kommer til at virke
Relationsdrevet: Hvis du vil lave email marketing, så sørg for at opbygge en relation med den person du sender ud til. Det kan ske gennem din hjemmeside, blog, Facebook, twitter, podcasts osv. Generelt så sletter vi mails fra folk vi ikke kender og læser dem fra personer vi stoler på.
Opbyg tillid: Hvis du virkelig vil lykkes, så er tillid essentielt. Hver gang du skriver noget, så skal det være kvalitet og skabe værdi hos modtageren. Det er den bedste måde, at du kan give potentielle kunder tillid til dig og dit produkt.
Call to action: Mail marketing handler jo om at sælge sine varer. Derfor skal have tydelige Call to action funktioner. Hvis du vil have folk til at købe dine produkter, så sørg for at fortælle dem det med tekst, billeder eller ikoner.
Skriv gode tekster: Kender du det at skrive en mail, trykke på send og bagefter opdage stavefejl og dårlige formuleringer. Forestil dig samme senarie med en mail til fx 1.000 modtagere. Det er bare ikke særligt heldigt (Desværre en fejl har jeg gjort mange gange personligt). Heldigvis lærer man af sine fejl og opdager hurtigt sine egne svagheder. Skriv godt, læs det du skriver igennem flere gange og gerne højt for andre.
Virker email marketing?
Det virker helt klart for nogen, men jeg ville være meget påpasselig med at bruge det udelukkende, for jeg mener, at det er vigtigere at opbygge relationer og tillid. En mail der “pusher” budskaber ud uden at skabe værdi for modtageren, det mener jeg er til grin. Dertil skal også siges, at alle der arbejder med marketing online og offline bruger mange af de samme elementer i kampagner, men spørgsmålet er om vil du skabe værdi eller bare sælge?
Hvad er dine erfaringer med email marketing?
Velkommen til fjerde indlæg i serien om Facebook annoncer. I det første indlæg jeg skrev til serien, så gav jeg tre gode råd til dine Facebook reklamer. De tre gode råd kunne jeg godt tænke mig at dykke lidt længere ned i:
1. Tænk altid først på din modtager
2. Brug et godt billede
3. Vær seriøs
Tænk altid først på din modtager
Hvis du har fulgt de tidligere indlæg, så er du muligvis allerede i gang med at erobre kunder på Facebook. Når man laver forretning, så handler det om at få flere kunder eller som jeg vælger at kalde det i dette tilfælde: Modtageren. Jeg kommer ud af en kommunikativ baggrund og i den verden snakker man primært om modtageren fremfor kunden. Hvis du som afsender ikke har din modtager i tankerne når du kommunikere, så opstår der ikke den synergi som man søger.
Hvem er din modtager?
Du kender dit produkt og du kender helt sikker dine kunder/modtagere bedre end jeg gør. Når man laver en Facebook annonce, så er det vigtigt, at du laver en liste over hvad dine modtagere interessere sig for, hvor de bor og hvad de laver. Her er et eksempel på de ord jeg gerne vil lave annoncer for hvis jeg solgte sportsudstyr:
Når jeg har lavet denne liste, så ville jeg gå videre til at lave en liste med de kendetegn og interesser mine kunder har. Til sidst ville jeg så lave en masse forslag til annoncens tekst + overskrift.
Hvis du laver en fremgangsmåde, der minder om dette, så minimerer du chancen for, at du overser vigtige detaljer i annonceoprettelsen.
Husk at tænke på din modtager!
I min serie om annoncer på Facebook er jeg kommet til annoncer, der skal promovere dit website via Facebook. Der er delte meninger om annoncer på Facebook rent faktisk virker. Jeg vil dog fra starten af dette indlæg konkludere, at du godt kan få annoncerne til at virker.
Hvorfor oprette annoncer til dit website
Normalt når man vil annoncere, så handler det om at øge opmærksomheden om dit produkt, promovere dine gode tilbud og fortælle om de ting man har gang i på sit website. Det er hovedpointen i alle situationer når, at man vil annoncere og ikke anderledes på Facebook.
Hvordan opretter man annoncen?
I mit forrige indlæg fortalte jeg om hvordan, at du kan oprette en annonce til din fanside. Når du opretter en annonce til din hjemmeside, så skal du igennem de samme skridt. Det eneste skridt, der er anderledes er, at du kan vælge en overskrift og skal lave et link til den side du ønske, at folk skal lande på.
Husk at spore dine links
Personer som Vadskær og Webanalytiker er meget store fortalere for at spore sine kampagner på nettet og jeg kan kun være enig. De har begge to skrevet gode indlæg om netop sporing af kampagner: Tjek fx. Vadskærs og Webanalytikerens indlæg. Min egen holdning er, at sporing er enormt vigtigt, da det giver et godt overblik over om den indsats man laver virkelig er arbejdet værd. Jeg bruger flittigt Googles værktøj til oprettelse af kampagnekoder.
Tænk før du opretter
Jeg ser desværre alt for mange annonce-oprettere, der ikke tænker nok før de trykker godkend. Det er utroligt så mange reklamer på Facebook, der har fejl i overskriften eller teksten. Jeg kan nok desværre ikke sige mig selv helt fra at være fejlfri på den konto, men når en fejl er opdaget, så kan man heldigvis redigere i teksten igen. Når man har lært lektien en gang, så er der større chance for, at man ikke gør det igen.
Brug lidt tid på at brainstorme ideer til overskrift, tekst og billede. Prøv forskellige sammensætninger af det du kommer op med og test dem så på Facebook.
I min daglige færden på sociale medier besøger jeg mange Facebook fansider. Det har længe været en trend at webshops begiver sig ud på fanside-ekspedition. Som fortaler for sociale medier er jeg selvfølgelig begejstret over denne udvikling. Men gang på gang undrer jeg mig over hvor lidt arbejde, der ligges i fansiden efter, at den er blevet oprettet.
Her får du 5 tips til din Facebook webshop fanside:
1. Gør det nemt at finde kontaktoplysninger
Der skal være en synlig mulighed for at kontakte din webshop. Denne funktion skal være tilstede for både nye og eksisterende kunder. Det er specielt vigtigt, at de kunder der allerede køber hos dig kan finde telefonnummer, mail, adresse og åbningstider. Du ved ikke om din Facebook fanside er deres første kilde for information.
2. Gør dine varer synlige
Alt for mange webshops gør for lidt ud af visningen af deres produkter. Det virker som om, at mange webshops-ejere regner med, at vi ved hvad de sælger. Lav et godt profilbillede, upload nogle produktbillede eller gør det med andre midler. Hvis man ikke kan se hvad du handler med, så har Facebook-brugere 1) ikke lyst at blive fan og 2) ikke lyst til at besøge dit website.
3. Opdater dine fans jævnligt
Dræb ikke din fanside! Hav en rytme med at opdatere dine fans med nyheder, tilbud, konkurrencer og hvad du ellers finder på. Hvornår har du sidst oploadet et billede eller video? Hvornår har du sidst delt et link, der kan berige dine fans?
4. Ta’ folk med over på din hjemmeside
Hvis alt salget af dine produkter foregår på din hjemmeside, så sørg for at få folk der over. Det kan gøres med links du laver til produkter, omtale af en ny medarbejder eller noget mere kreativt. Jeg har set alt for mange fansider, der aldrig laver links til webshoppen. Hvordan vil du så få kunder?
5. Mål på effekten
Du skal huske at måle effekten af de links du giver på din fanside. Hvis du er Analytics-bruger, så opsæt kampagnekoder. Hvis du ikke har lyst til at rode med det, så brug bit.ly til tælle hvor mange kliks du har fået.
Eftertanke
Jeg oplever gang på gang at folk ikke kontrollere deres fansider jævnligt. Når fansiden er oprettet, så kommer kunderne til at vælte ind og man kan bare sætte sig tilbage i stolen og se på, at saldoen stiger. Desværre fungerer Facebook fansider ikke helt på den måde. Det er hårdt arbejde at involvere sine fans, lave tiltag der øger opmærksomheden på sin webshop og danne relationer.
Når det er sagt, så skal det ikke holde dig fra at gå i gang. Jeg får jævnligt mails fra folk, der er ekstrem glade for deres tilstedeværelse på Facebook.
Har din webshop en Facebook fanside?
Jeg fik et spørgsmål sidste uge om jeg kender til services, der centraliserer de opdateringer man har lyst til at sende ud på twitter, facebook osv. således, at man kan gøre det et sted.
Jeg anbefalede vedkommende at prøve ping.fm.
Hvad gør ping.fm?
Der er næsten ikke det site som ping.fm ikke har i sin liste over sociale sider du kan sende opdateringer til ved blot et klik. Du kan oprette en bruger og derefter tilføjer du de sider som du gerne vil sende opdateringer til. Det er rimeligt simpelt og tager ikke mange timer at sætte op. Det er meget logisk bygget op og du danner hurtigt et overblik over hvad du skal gøre. Jeg synes absolut at brugervenligheden er i top.
Fidusen ved sådan en service er, at man slipper for enkeltvis at logge ind på alle de steder, at man ønsker at være tilstede. Rent logisk giver det meget god mening og det vil helt sikkert spare noget tid.
Jeg vil dog være meget varsom med at bruge det udelukkende. Der er ingen tvivl om, at dine facebook-venner og twitter followers ikke er ens og målgruppen er ofte forskellig. Så hvis du bruger sociale medier til at udvide din business, så vil jeg påstå, at du ikke får optimal udbytte af at satse 100% på ping.fm. Derimod kan jeg ikke se hvorfor, at du ikke skulle bruge ping.fm, hvis du skriver personlige-opdateringer.
Et andet problem er interaktionen med dem, der responderer på de opdateringer du sender ud. Sociale medier handler om at være tilstede og jeg tror, at folk meget hurtigt opdager hvis det hele bliver automatisereret og du fx. ikke svarer på kommentarer.
Når alt det er sagt, så skader det jo ikke at teste effekten selv og hvis du opdager, at det gør din hverdag lettere og bedre, så er det bare med at komme i gang.
Har du prøvet ping.fm eller tilsvarende service?
Last updated by at .
