All posts tagged Facebook

Tænk altid først på din modtager

Velkommen til fjerde indlæg i serien om Facebook annoncer. I det første indlæg jeg skrev til serien, så gav jeg tre gode råd til dine Facebook reklamer. De tre gode råd kunne jeg godt tænke mig at dykke lidt længere ned i:

1. Tænk altid først på din modtager
2. Brug et godt billede
3. Vær seriøs

Tænk altid først på din modtager
Hvis du har fulgt de tidligere indlæg, så er du muligvis allerede i gang med at erobre kunder på Facebook. Når man laver forretning, så handler det om at få flere kunder eller som jeg vælger at kalde det i dette tilfælde: Modtageren. Jeg kommer ud af en kommunikativ baggrund og i den verden snakker man primært om modtageren fremfor kunden. Hvis du som afsender ikke har din modtager i tankerne når du kommunikere, så opstår der ikke den synergi som man søger.

Hvem er din modtager?
Du kender dit produkt og du kender helt sikker dine kunder/modtagere bedre end jeg gør. Når man laver en Facebook annonce, så er det vigtigt, at du laver en liste over hvad dine modtagere interessere sig for, hvor de bor og hvad de laver. Her er et eksempel på de ord jeg gerne vil lave annoncer for hvis jeg solgte sportsudstyr:

Når jeg har lavet denne liste, så ville jeg gå videre til at lave en liste med de kendetegn og interesser mine kunder har. Til sidst ville jeg så lave en masse forslag til annoncens tekst +  overskrift.

Hvis du laver en fremgangsmåde, der minder om dette, så minimerer du chancen for, at du overser vigtige detaljer i annonceoprettelsen.

Husk at tænke på din modtager!

Annoncér for dit website på Facebook

I min serie om annoncer på Facebook er jeg kommet til annoncer, der skal promovere dit website via Facebook. Der er delte meninger om annoncer på Facebook rent faktisk virker. Jeg vil dog fra starten af dette indlæg konkludere, at du godt kan få annoncerne til at virker.

Hvorfor oprette annoncer til dit website
Normalt når man vil annoncere, så handler det om at øge opmærksomheden om dit produkt, promovere dine gode tilbud og fortælle om de ting man har gang i på sit website. Det er hovedpointen i alle situationer når, at man vil annoncere og ikke anderledes på Facebook.

Hvordan opretter man annoncen?
I mit forrige indlæg fortalte jeg om hvordan, at du kan oprette en annonce til din fanside. Når du opretter en annonce til din hjemmeside, så skal du igennem de samme skridt. Det eneste skridt, der er anderledes er, at du kan vælge en overskrift og skal lave et link til den side du ønske, at folk skal lande på.

Husk at spore dine links
Personer som Vadskær og Webanalytiker er meget store fortalere for at spore sine kampagner på nettet og jeg kan kun være enig. De har begge to skrevet gode indlæg om netop sporing af kampagner: Tjek fx. Vadskærs og Webanalytikerens indlæg. Min egen holdning er, at sporing er enormt vigtigt, da det giver et godt overblik over om den indsats man laver virkelig er arbejdet værd. Jeg bruger flittigt Googles værktøj til oprettelse af kampagnekoder.

Tænk før du opretter
Jeg ser desværre alt for mange annonce-oprettere, der ikke tænker nok før de trykker godkend. Det er utroligt så mange reklamer på Facebook, der har fejl i overskriften eller teksten. Jeg kan nok desværre ikke sige mig selv helt fra at være fejlfri på den konto, men når en fejl er opdaget, så kan man heldigvis redigere i teksten igen. Når man har lært lektien en gang, så er der større chance for, at man ikke gør det igen.
Brug lidt tid på at brainstorme ideer til overskrift, tekst og billede. Prøv forskellige sammensætninger af det du kommer op med og test dem så på Facebook.

Bannere på Facebook til din fanside

Et af de spørgsmål jeg ofte får på mail er hvordan, at man opretter bannere, der reklamere for sin fanside. Derfor ønsker jeg at tage hul på bannere ved netop at se på denne mulighed. Facebook gør meget ud af fortælle, at man kan reklamere for sin fanside. Hvis du er admin på en Fanside, så har du sikkert set en reklame fra Facebook der ligner denne:

At reklamere for din fanside handler om at:
1. Få flere fans
2. Øge opmærksomheden om dit produkt
3. Promovere gode tilbud
4. Fortælle om en konkurrence

Der kan være mange grunde til at oprette en bannerkampagne for din fanside. Det vigtigste er, at du går ind til det med en eksperimenterende attitude. Hvis det er første gang, at du afprøver bannere så test, test og test. Mange tror, at fansne vil vælte ind så snart, at du har skrevet en tekst og trykket på “GO”. Medmindre at du har lavet et virkeligt godt banner, så er der stor chance for, at dit første forsøg ikke giver det store resultat.

Sådan opretter du et banner til din fanside
Der nogle skridt du skal igennem for at oprette dit banner. Klik på “Promover med en anonnce” under logoet på din fanside finder du.

1. Design din annonce
Første skridt i banner-processen er designet. Det foregår i fire faser. Når du udfylder disse felter, så husk de råd til bannerindhold jeg gav i et tidligere indlæg.

Facebook-indhold: Hvis du har flere fansider, så skal du starte med at vælge hvilken fanside du vil promovere.

Overskrift: Desværre har Facebook valgt at gøre sådan, at overskriften ikke er mulig at ændre. Derfor er har du ingen muligheder her.

Brødtekst: Facebook indhenter din informationstekst og som udgangspunkt vil jeg råde dig til at ændre denne tekst. Det skal være en simpel tekst der fortæller hvorfor, at folk klikke på din annonce.

Billede: Du kan vælge at beholde dit fanside-profilbillede eller du kan oploade et nyt.

2. Målretning
Du har designet indholdet af din annonce og nu er det tid til at bestemme hvem annoncen skal vises til.

Sted: Du kan inddele efter lande eller byer i et land.

Demografi: Først vælger du aldersgruppe. Derefter vælger du målgruppens køn og hvilket køn de er interesseret i. Du kan også sortere efter civilstatus og sprog.

Ting, du godt kan lide, og interesser: Denne inddeling er måske lidt mere interessant. Funktionen fremkalder de interesser som facebook-brugerne selv har udfyldt under deres information. Hvis du sælger film, så skriv fx. film, biograf og hvad du ellers kan finde på.

Udannelse og arbejde: Hvis du har interesse i at segmentere efter uddannelse og arbejde, så er det her, at det sker.

Forbindelser på Facebook: Denne funktion har jeg brugt rigtig mange gange. Jeg synes, at den er meget brugbar når, at man skal få folk til at blive opmærksom på en fanside. Folk bliver mest fan af ting vennerne er fan af. Derfor er inddelingen Venners venner meget brugbar.

Kampagner og prissætning
Du har designet og bestemt hvem, der skal se din annonce. Nu skal du finde ud af hvor meget, at du ønsker at betale.

Kampagnenavn: Dette er kun til dig, så du kan kende dine annoncer fra hinanden.

Dagligt budget: Hvor mange penge har du om dagen til at vise sine annoncer?

Program: Her skal du vælge om annoncen skal have en bestemt levetid.

Afregning: Du kan vælge mellem to forskellige måder at afregne på. Den første måde er afregning pr. 1000 visninger og den anden er pr. klik på annoncen. Derefter skal du prissætte dit valg. Jeg har fundet ud af tests er meget vigtigt her for at få mest muligt ud af dine penge.
Facebook foreslår en pris, men efter min mening, så kan du sagtens sætte dit beløb lavere. Jeg har kørt en del annoncer på Facebook og med øvelse finder du også ud af hvordan, at du skal prissætte. Du kan få ret mange visninger og klik for en lille sum penge.

Konklusion
At annoncere for sin fanside er en god ting. Du kan for meget få penge få mange visninger og kliks. Det kræver øvelse at få tekst, billede og prissætning til at spille sammen. Hvis du har lyst til selv at prøve, så handler det om at blive ved med at teste indtil, at du finder de rigtige elementer.

Bannere på Facebook

Har du også et ønske om at dele dit budskab med verden? Indtil nu har jeg på denne blog udelukkende fokuseret på de gratis muligheder som Facebook stiller til rådighed, men i den kommende tid har jeg lyst til at dele erfaringer og råd til hvordan, at du kan får gang i  bannere på Facebook.

Fansider, grupper og events er rigtig gode til at samle folk og have en længerevarende relation kørende med. Nogle gange har man brug for at kickstarte sin tilstedeværelse på Facebook. Dette kan ske på mange måder og en af dem er bannere.

Jeg vil ikke udelukkende fokusere på hvordan, at man laver bannere til “internt” brug på Facebook. Der vil også guides til hvordan, at du laver et banner, der sender folk til din hjemmeside og produkt.

I den kommende tid vil jeg dykke længere ned i Facebook bannere. Jeg vil forsøge at give overblik og indblik i nogle af de erfaringer jeg har fået mig. Målet med dette fokus på FB bannere er, at når du har læst indlæggene, så skal du selv kunne oprette og få succes med bannere på Facebook.

Hvorfor bruge Facebook bannere?

  • God integration med din fanside
  • Promovering af dit produkt
  • Høj eksponering
  • Forøg dit salg
  • + lave udgifter

3 gode råd til dit bannerindhold
Facebook annoncer består som udgangspunkt af 3 elementer: Overskrift, billede og brødtekst.

  1. Tænk altid først på din modtager.
    Hvad får dine kunder ud af at klikke på dine annoncer?
  2. Brug et godt billede.
    Fanger dit billede brugernes opmærksomhed? Fortæller det noget om dit brand?
  3. Vær seriøs!
    Er du ærlig i dine annoncer? Kan du holder hvad du lover?

Følg med i den kommende tid hvis du vil vide mere på bannere på Facebook.

5 tips til webshops på Facebook

I min daglige færden på sociale medier besøger jeg mange Facebook fansider. Det har længe været en trend at webshops begiver sig ud på fanside-ekspedition. Som fortaler for sociale medier er jeg selvfølgelig begejstret over denne udvikling. Men gang på gang undrer jeg mig over hvor lidt arbejde, der ligges i fansiden efter, at den er blevet oprettet.

Her får du 5 tips til din Facebook webshop fanside:

1. Gør det nemt at finde kontaktoplysninger
Der skal være en synlig mulighed for at kontakte din webshop. Denne funktion skal være tilstede for både nye og eksisterende kunder. Det er specielt vigtigt, at de kunder der allerede køber hos dig kan finde telefonnummer, mail, adresse og åbningstider. Du ved ikke om din Facebook fanside er deres første kilde for information.

2. Gør dine varer synlige
Alt for mange webshops gør for lidt ud af visningen af deres produkter. Det virker som om, at mange webshops-ejere regner med, at vi ved hvad de sælger. Lav et godt profilbillede, upload nogle produktbillede eller gør det med andre midler. Hvis man ikke kan se hvad du handler med, så har Facebook-brugere 1) ikke lyst at blive fan og 2) ikke lyst til at besøge dit website.

3. Opdater dine fans jævnligt
Dræb ikke din fanside! Hav en rytme med at opdatere dine fans med nyheder, tilbud, konkurrencer og hvad du ellers finder på. Hvornår har du sidst oploadet et billede eller video? Hvornår har du sidst delt et link, der kan berige dine fans?

4. Ta’ folk med over på din hjemmeside
Hvis alt salget af dine produkter foregår på din hjemmeside, så sørg for at få folk der over. Det kan gøres med links du laver til produkter, omtale af en ny medarbejder eller noget mere kreativt. Jeg har set alt for mange fansider, der aldrig laver links til webshoppen. Hvordan vil du så få kunder?

5. Mål på effekten
Du skal huske at måle effekten af de links du giver på din fanside. Hvis du er Analytics-bruger, så opsæt kampagnekoder. Hvis du ikke har lyst til at rode med det, så brug bit.ly til tælle hvor mange kliks du har fået.

Eftertanke
Jeg oplever gang på gang at folk ikke kontrollere deres fansider jævnligt. Når fansiden er oprettet, så kommer kunderne til at vælte ind og man kan bare sætte sig tilbage i stolen og se på, at saldoen stiger. Desværre fungerer Facebook fansider ikke helt på den måde. Det er hårdt arbejde at involvere sine fans, lave tiltag der øger opmærksomheden på sin webshop og danne relationer.
Når det er sagt, så skal det ikke holde dig fra at gå i gang. Jeg får jævnligt mails fra folk, der er ekstrem glade for deres tilstedeværelse på Facebook.

Har din webshop en Facebook fanside?

Overvåg din Facebook Fanside

Som opfølgelse på min artikel om “Mangler på Facebook“, har jeg lavet lidt mere research efterfølgende, for at se om jeg tog fejl i mine antagelser. Det har ført mig rundt til mange mærkelige applikationer og endnu flere (u)brugelig blogs.

Jeg har fundet en applikation, der forsøger at give et bud på hvordan, at man kan holde øje med sin facebook fanside.

Dette er hvad de selv skriver, de kan:

It allows you to monitor your Fan Pages’ activity. Every time somebody commments on your post you will get e-mail notification.

Vil du ikke give mig ret i, at det lyder meget lovende og som noget, at man i det mindste lige skal give en chance? Jeg har selvfølgelig lavet en lille test.

Page Monitor installeres som de fleste andre applikationer. Du går ind på deres side og siger tilføj til min side.

Når man har sat det op med email opsætning og det hele, så er man klar. Nu kan du så sidde og vente på, at en fan skriver på din væg eller kommenterer på dine beskeder.

Jeg kan ikke give dig et præcist antal minutter på hvor lang tid der går før, at nogen skriver på din væg og du modtager en mail, men vi snakker ikke lige med det samme. Mit bud er Page Monitor holder øje med din side en gang i timen og hvis den finder noget nyt, så får du en mail. (Hvis du gennemskuer systemet, så må du lige sige til.)

Den største svaghed jeg ser ved applikationen er de mails man modtager.

Jeg synes personligt, at de er meget uoverskuelige og grimme. Jeg ville have ønsket, at man kunne se hvem har og hvad der var skrevet. Systemet er lavet, så man får  en mail med fire links hvor, at det kun er et af dem, at man skal klikke på.

Ikke desto mindre er det et godt forsøg og det skal udviklerne have point for.

Prøv at lav din egen test og lad høre hvad du synes!

Interview om facebook grupper: Luksus poolhus udlejes

Hvordan slår man igennem på Facebook? Hvordan opretter man en succesfuld gruppe? Det er nogle af de spørgsmål man som nyopstartet Facebook-bruger stiller sig.

En af de personer der har haft stor succes med sin gruppe, er Kalle Kristensen som forsøger at udleje sit sommerhus. Hvis du er bruger af Facebook og følger med på normal basis, så har du sikkert hørt om gruppen Luksus poolhus udlejes. Kalle udlodder huset i en uge til alle der inviterer deres venner. Du kan læse mere om gruppens formål her.

Jeg giver ordet videre.

Hvad er din erfaring med Facebook?
Min erfaring med Facebook er lidt blandet. Jeg kan egentlig ikke lide ideen med, at folk skal informere alle om hvad de foretager, ej heller det faktum at folk lægger personfølsomme oplysninger ud. Selvfølgelig har jeg også gode erfaringer med Facebook når det gælder netværkspleje, og genoplivning af gamle venskaber mv., alt i alt kan det siges at være ganske positiv erfaring såfremt det bruges med omtanke.

Jeg var før oprettelsen af min gruppe ikke just en hyppig bruger af systemet, men da mulighederne for viral markedsføring gik op for mig, må jeg erkende, at det er blevet en tidsrøver.

Hvordan fandt du på ideen?
Jeg har ikke selv fået ideen, men jeg så en virksomhed som brugte Facebook til at udbrede kendskabet til deres virksomhed, og tænkte, at jeg kunne låne ideen til at promovere mit private udlejningshus. Faktisk startede det med, at jeg informerede den pågældende virksomhed om, at det de gjorde var i strid med markedsføringsløven eftersom, de er erhvervsdrivende (jeg er som privatperson ikke underlagt markedsføringsloven)

Hvordan lancerede du gruppen?
Jeg lancerede ganske enkelt ideen ved at oprette siden, med info om, at folk ville deltage i konkurrencen hvis de meldte sig ind og inviterede deres venner. Jeg inviterede derefter de relativ få venner jeg har, og bad dem alle om at hjælpe mig med at skyde dette i gang ved at sende invitationer ud til deres venner med argumentet, at jeg reelt havde noget positivt at tilbyde folk, altså muligheden for at vinde ophold ja eller leje huset som giver mulighed for kæmpe sociale oplevelser med venner og familie.

Har du fået lejet dit sommerhus ud?
Jeg har gennem gruppen øget min udlejning markant, dog skal det siges at mit hus er “toppen af poppen” inden for udlejningshuse, så jeg vil tilføje, at udlejningen nok skulle komme alligevel, men her er der tale om en god optimering af lejeindtægten, til trods for afskrivning af de perioder som er givet bort i form af gevinster. Vil estimere, at når året er omme, vil udlejningen være optimeret med en forhøjelse af lejeindtægten med 20 %.

Som med alt andet er der i dette tilfælde også en bagside, denne må siges at være et voldsomt tidsforbrug med at forklare en flok yderst skeptiske mennesker på væggen om, at her er ikke tale om et plat markedsføringsstunt, men en gruppe der har til formål at promovere mit hus ja, men også vise folk hvilke rammer der er tilstede for deres ferie hvis de ønsker det, og selvfølgelig muligheden for at vinde et ophold i huset, ja faktisk flere ophold.

Jeg er blevet beskyldt for at snyde, og at der ikke blev trukket nogen vinder, og at vinderen ikke eksisterede osv., derudover nogle meget ubehagelige beskyldninger mod ens person, specielt ubehageligt når man udlodder gevinster af en egen lomme, faktisk 20.000 kr ! Bagsiden forstærkes også ved, at folk omkostningsfrit kan lufte diverse grove beskyldninger på væggen, flere gange uden man overhovedet har mulighed for at kontakte dem igennem andre medier end væggen, hvilket giver mig en følelse af afmagt og frustration.

Jeg har 30 min – hvad skal jeg lave?

Måske du har en hverdag ligesom jeg hvor, at der lige er 30 minutter mellem to aftaler eller telefonsamtaler. Det kan også være, at du har svært ved at komme i gang om morgenen og lige har brug for noget at lave mens den første kaffe bliver drukket.

Jeg oplever personligt dagligt at have 15 – 30 minutter hvor jeg ikke helt er klar over hvad jeg skal lave. Fx. sidder jeg i skrivende stund og venter på en mødeaftale. Disse daglige pauser kan være ekstrem irriterende og ender ofte med, at bt, eb, tv2, dr og facebook lige spolet igennem. Men hvorfor ikke bruge disse pauser på at gøre dig nyttig på sociale medier. Derfor jeg har lavet en liste med ting du kan gøre mens du venter:

Venteliste til sociale medier

  • Tjek twitter
    Se hvad der rører sig på twitter. Hold med om folk snakker om dit produkt eller et emne der relaterer sig til din branche. Det kan du fx. gøre Twitter search eller Tweetbeep. Det er også en god ide at @reply eller retweete samtale der fanger din interesse og hvor du kan byde ind med noget relevant.
  • Tjek Facebook
    Hvis du har en facebook fanside, så brug lidt tid på den. Se om der er nye kommentarer, skriv en personlig meddelelse til fans der har kommenteret, inviter venner og skrive en opdatering.
  • Tjek Amino eller andre fora
    Hvis du er iværksætter er der altid nyt at hente på Amino. Der findes med stor sandsynlig også fora, der henvender sig til din niche. Brug lidt tid derinde og svar på de ting du kan svare på.
  • Tjek blog-feed
    Se hvad andre folk blogger om. Få inspiration til dit næste blogindlæg, få ny viden og send evt. linket på twitter, facebook og andre relevante steder. Jeg bruger personligt bloglines til at holde styr på de blog jeg gerne vil opdateres fra.
  • Skriv en kommentar på andres blogindlæg
    En af de gode ting at gøre for at få mere trafik sin egen blog er at skrive kommentarer på andre blog. Det dummeste man kan gøre er at bare skrive løs. Kommentér på de indlæg hvor du har noget fornuftigt at sige.
  • Hvad laver du når, at du har et hul eller har du aldrig huller?

Nøgen på nettet

noegenpaanettetDu kan lige så godt lade håndklædet falde. Der er ikke længere noget du kan skjule. Du er fuldstændig åben og helt nøgen på nettet.

I flere år har erhvervsledere, kendte, politikere og os normale mennesker forsøgt at vise os fra den bedste side. De fleste hjemmesider eller blogs har en side hvor, at man kan finde lækre billeder af folket bag. Vi prøver at vise os fra den bedste vinkel og det er der jo ikke noget galt.

På Facebook forsøger vi at uploade de pæneste billeder af os selv, så vi ikke ser totalt latterlige ud overfor vores venner (selvom nogen kender vores sande jeg). Jeg lavede før sommerferien en undersøgelse på UNI om Facebook og I de interviews vi lavede fortalte folk, at de tænkte meget over hvad deres profilbillede signalerer.

Men vi kan lige så godt glemme det. Der foregår en deling af billeder på nettet, der ikke er til styre. Selvom at de fleste gerne vil fremstå godt på Facebook, twitter og blogs, så er chancen for at dine venner tagger dig i en mere eller mindre uheldig situation stor (medmindre du altid opfører dig pænt).

De smarte og kendte har samme problem. De kan ikke kontrollere hvilke billeder, der kommer online. Fornyeligt var Statsministeren ikke meget for at blive fotograferet med Sidney Lee (og hvorfor ikke det?). Hvad sker der med sådan et billeder? Vi deler selvfølgelig billedet med hinanden. Alle skal selvfølgelig kende til dette billlede når, at Statsministeren ikke vil have det ud. loekke_sidney

Censur på nettet er utroligt svært. Så lær at leve med at dit firma og dit fjæs er nøgent. Du kan ikke gøre så meget, for folk vil blive ved med at dele tekst, billeder og videoer med hinanden. En udvej kan være at du er den første der udsender et grimt billede af dig selv.

 
Get Adobe Flash playerPlugin by wpburn.com wordpress themes