All posts tagged Facebook

Hvordan launcher man et produkt folk hverken forstår eller kender?

Jeg arbejder for det bedste og mest cool humanitære indsamlingsprojekt (hvis jeg selv skal sige det). Folkekirkens Nødhjælp startede for lidt over et år siden projektet FC Savanna. Som jeg vist har forklaret før, så handler det om at 20 danske fodboldprofiler ønsker at hjælpe med at samle penge ind. Det sker på den måde, at folk/fans siger: “Jeg vil gerne give 100 kr når William Kvist scorer” eller ” Jeg vil gerne give 50 kr når AaB vinder”. Det har haft sine udfordringer at få fodbold-danmark til at signe sig op.

Vi giver den selvfølgelig ekstra gas her under VM. En ny service har set dagens lys.  Under VM kan man sende MÅL til 1231 og dermed donerer man 10 kr. pr. mål Danmark scorer (og det bliver sikkert ikke til mange). Der udover modtager man opdateringer direkte fra VM-lejren og resultater fra Danmarks kampe. Når jeg fortæller om produktet til folk, så synes de det lyder virkelig cool og tilmelder sig med det samme.

Udfordringen: Hvordan kommer man ud med budskabet om dette produkt når man 1. ingen penge har til markedsføring 2. har et brand ikke mange kender 3.  er under tidspres?

Jeg tror, at mange små/iværksættervirksomheder ramler ind i disse udfordringer, så hvis du vil inspirere andre, så skriv en kommentar med dine bud på en løsning. Det kunne være fantastisk.

Hvad vi har gjort indtil nu
Først vil jeg sige, at utrolig mange mennesker har hjulpet rigtig meget med til at få det her til at lykkes. Det er begejstrende at se alle de personer og firmaer, der gerne vil hjælpe med FC Savanna.

Vi har slået os sammen med et af de største fodbold sites bold.dk, der hjælper med at levere servicen og reklamerer for produktet på deres side.

Vi er indgået et samarbejde mere flere større hjemmesider og klub-hjemmesider om at få vist et banner med direkte tilmelding.

Vi giver den rimelig meget gas på vores egen hjemmeside og Facebook, hvor vi leverer eksklusive nyheder fra Sydafrika og har sat to af FC Savanna spillerne til at være vm-eksperter.

Vi har arrangeret et møde mellem Desmond Tutu og landsholdet, men det tilmelder folk sig jo heller ikke sms-servicen af.

Hvad mere skal vi gøre?
Jeg ved, at jer der læser denne blog er fuld af gode ideer. Når du har læst dette indlæg, hvilke ideer sidder du tilbage med? Vi har måske set os lidt blindt på projektet og et par friske øjne ville være godt! Så skriv en kommentar eller kontakt mig på en anden måde. Jeg vil blive super glad for alle ideer eller bidrag – det handler jo om håb til verdens fattige!

Så send MÅL til 1231 og du støtter et cool projekt:)

1 uge efter f8 2010 – nettet eksisterer endnu

En uge efter Facebooks f8 går snakken lystigt på blogs, twitter og Facebook om hvad udspillene fra f8 kommer til at betyde. Jeg bloggede tidligere på ugen på Nodes om Social Plugins, men hvad har disse syv dage budt på af hype og skræmme billeder?

Hvad er Open Graph?
Facebook vil gøre det muligt at åbne Facebook-kilderne for tredje parts sider, så de let kan opsnuse information om dig når, at du besøger deres site. Facebook levere altså informationer om dig til sider hvor, at du connecter med din Facebook profil. På den måde vil sider kunne finde ud af hvad du interessere dig for. Fx. vil webshops kunne målrette indhold, så du ser hvad du kan lide.

Hvad er Social plugins?
Social plugins er en række let tilgængelige værktøjer, så du kan give dine besøgende en mere personlig oplevelse på din hjemmeside. Social Plugins henter information fra Facebook og giver dine besøgende et overblik over hvad der måtte være interessant for dem. Dette sker igennem otte forskellige plugins, der helt klar er værd at tjekke ud.

Hvad er Graph API?
Det her guf for udviklere. Facebook har gjort det nemmere for udviklere at søge gennem Facebook katalog af informationer. Men en simpel stump HTML kan det blive muligt.

Hvad så nu?
Som du sikkert har bemærket, så består internettet endnu. Regeringen har ikke lukket adgangen til Facebook af hensyn til privatlivet og hverken Apple eller Google er gået konkurs. Derimod er disse tiltag et forsøg på fra Facebooks side at sprede sig mere ud på nettet og gør det nemmere og bedre for andre at bruge profil-informationer.

Personligt synes jeg, at Facebook tiltagene er rigtig smarte. Zuckerberg bliver ikke væltet af Social Media tronen lige med det samme. Han og teamet har set sider som MySpace gå i stå og de vil gøre alt for, at ikke det samme sker med deres lille barn.

Du kan se eksempler på hvordan, at sider bruger Facebooks nye fukntioner her: IMDB, Levi’s eller CNN

Vær seriøs i dine annoncer

Så er jeg nået til det sidste af de tre gode råde omkring super annonce karma på Facebook.

1. Tænk altid først på din modtager
2. Brug et godt billede
3. Vær seriøs

Annonceluft
Jeg hader annoncer fyldt med larm og løgn. Jeg gider ikke kigge eller klikke på dem. Problemet er, at folk hopper i fælden med “1kr for en Iphone”, “gratis mobiler til alle” eller andet i den dur. Min personlige holdning er, at det skader alle andre, der gerne vil annoncere seriøst på Facebook. Hvis brugerne oplever at annoncerne på Facebook bare er tom luft, så bliver det mindre og mindre effektivt at købe Facebooks-bannerplads. Kan man ikke klippe ledningen over til alle annonce-spammers netforbindelse?

Hvis du gerne vil tages seriøst, så skal dine Facebook-bannere også være det. Hold hvad du lover i teksten og lad ikke løfterne være “for gode til at være sande”. Der er selvfølgelig en balance mellem at være en god sælger og seriøs. Du skal fange folk opmærksomhed, så derfor skal det være en tekst, der indkapsler modtageren. Men der er mange måder at lave gode tekster og tom luft er ikke en af dem.

Har du oprettet nogle effektfulde annoncer?

Brug et godt billede

Jeg har hjulpet dig med at oprette annoncer for din fanside og hjemmeside. Lige nu befinder du dig i min gennemgang af de tre gode råd jeg gav i mit første indlæg om Facebook bannere.

1. Tænk altid først på din modtager
2. Brug et godt billede
3. Vær seriøs

Brug et godt billede til din Facebook annonce
Det er en gammel kliché, at billeder siger mere end tusind ord. I Facebook reklamer har du tre elementer. En overskrift + en tekst + et billede. Det billede du bruger kan kun være 110×80 i størrelsen. Det er ikke meget plads, så brug det fornuftigt.

Har du ikke set de der billeder hvor, at det hele er så småt, at man ikke kan se hvad det forestiller. Jeg sidder nogle gange i mit stille sind og bliver lettere irriteret og ærgerlig på de folk folks vegne, der har brugt penge og tid på at oprette annoncen. Hvis folk ikke kan se hvad der foregår på billedet, så kan du ligeså godt grave dine markedsføringskroner ned (Heldigvis betaler behøver man ikke at betale pr. klik, så du mister ikke penge/udgifter på dårlige annoncer).

Vigtige spørgsmål at stille sig selv

  1. Er billedet relevant?
  2. Fortæller det hvad du vil promovere?
  3. Passer billedet til overskrift + tekst?

Dine Facebook annonce fortæller en historie. Underbygger dit billede historien elle bryder det den ned? Jeg faldt over en reklame for en tandlæge uden billede. Overskriften lød noget i retning af: Hvidere tænder? + få hvidere tænder hos tandlæge X. Hvor svært kan det være at sætte et billede ind af nogle hvidetænder, en tandlæge eller noget i den retning?

Tænk altid først på din modtager

Velkommen til fjerde indlæg i serien om Facebook annoncer. I det første indlæg jeg skrev til serien, så gav jeg tre gode råd til dine Facebook reklamer. De tre gode råd kunne jeg godt tænke mig at dykke lidt længere ned i:

1. Tænk altid først på din modtager
2. Brug et godt billede
3. Vær seriøs

Tænk altid først på din modtager
Hvis du har fulgt de tidligere indlæg, så er du muligvis allerede i gang med at erobre kunder på Facebook. Når man laver forretning, så handler det om at få flere kunder eller som jeg vælger at kalde det i dette tilfælde: Modtageren. Jeg kommer ud af en kommunikativ baggrund og i den verden snakker man primært om modtageren fremfor kunden. Hvis du som afsender ikke har din modtager i tankerne når du kommunikere, så opstår der ikke den synergi som man søger.

Hvem er din modtager?
Du kender dit produkt og du kender helt sikker dine kunder/modtagere bedre end jeg gør. Når man laver en Facebook annonce, så er det vigtigt, at du laver en liste over hvad dine modtagere interessere sig for, hvor de bor og hvad de laver. Her er et eksempel på de ord jeg gerne vil lave annoncer for hvis jeg solgte sportsudstyr:

Når jeg har lavet denne liste, så ville jeg gå videre til at lave en liste med de kendetegn og interesser mine kunder har. Til sidst ville jeg så lave en masse forslag til annoncens tekst +  overskrift.

Hvis du laver en fremgangsmåde, der minder om dette, så minimerer du chancen for, at du overser vigtige detaljer i annonceoprettelsen.

Husk at tænke på din modtager!

Annoncér for dit website på Facebook

I min serie om annoncer på Facebook er jeg kommet til annoncer, der skal promovere dit website via Facebook. Der er delte meninger om annoncer på Facebook rent faktisk virker. Jeg vil dog fra starten af dette indlæg konkludere, at du godt kan få annoncerne til at virker.

Hvorfor oprette annoncer til dit website
Normalt når man vil annoncere, så handler det om at øge opmærksomheden om dit produkt, promovere dine gode tilbud og fortælle om de ting man har gang i på sit website. Det er hovedpointen i alle situationer når, at man vil annoncere og ikke anderledes på Facebook.

Hvordan opretter man annoncen?
I mit forrige indlæg fortalte jeg om hvordan, at du kan oprette en annonce til din fanside. Når du opretter en annonce til din hjemmeside, så skal du igennem de samme skridt. Det eneste skridt, der er anderledes er, at du kan vælge en overskrift og skal lave et link til den side du ønske, at folk skal lande på.

Husk at spore dine links
Personer som Vadskær og Webanalytiker er meget store fortalere for at spore sine kampagner på nettet og jeg kan kun være enig. De har begge to skrevet gode indlæg om netop sporing af kampagner: Tjek fx. Vadskærs og Webanalytikerens indlæg. Min egen holdning er, at sporing er enormt vigtigt, da det giver et godt overblik over om den indsats man laver virkelig er arbejdet værd. Jeg bruger flittigt Googles værktøj til oprettelse af kampagnekoder.

Tænk før du opretter
Jeg ser desværre alt for mange annonce-oprettere, der ikke tænker nok før de trykker godkend. Det er utroligt så mange reklamer på Facebook, der har fejl i overskriften eller teksten. Jeg kan nok desværre ikke sige mig selv helt fra at være fejlfri på den konto, men når en fejl er opdaget, så kan man heldigvis redigere i teksten igen. Når man har lært lektien en gang, så er der større chance for, at man ikke gør det igen.
Brug lidt tid på at brainstorme ideer til overskrift, tekst og billede. Prøv forskellige sammensætninger af det du kommer op med og test dem så på Facebook.

Bannere på Facebook til din fanside

Et af de spørgsmål jeg ofte får på mail er hvordan, at man opretter bannere, der reklamere for sin fanside. Derfor ønsker jeg at tage hul på bannere ved netop at se på denne mulighed. Facebook gør meget ud af fortælle, at man kan reklamere for sin fanside. Hvis du er admin på en Fanside, så har du sikkert set en reklame fra Facebook der ligner denne:

At reklamere for din fanside handler om at:
1. Få flere fans
2. Øge opmærksomheden om dit produkt
3. Promovere gode tilbud
4. Fortælle om en konkurrence

Der kan være mange grunde til at oprette en bannerkampagne for din fanside. Det vigtigste er, at du går ind til det med en eksperimenterende attitude. Hvis det er første gang, at du afprøver bannere så test, test og test. Mange tror, at fansne vil vælte ind så snart, at du har skrevet en tekst og trykket på “GO”. Medmindre at du har lavet et virkeligt godt banner, så er der stor chance for, at dit første forsøg ikke giver det store resultat.

Sådan opretter du et banner til din fanside
Der nogle skridt du skal igennem for at oprette dit banner. Klik på “Promover med en anonnce” under logoet på din fanside finder du.

1. Design din annonce
Første skridt i banner-processen er designet. Det foregår i fire faser. Når du udfylder disse felter, så husk de råd til bannerindhold jeg gav i et tidligere indlæg.

Facebook-indhold: Hvis du har flere fansider, så skal du starte med at vælge hvilken fanside du vil promovere.

Overskrift: Desværre har Facebook valgt at gøre sådan, at overskriften ikke er mulig at ændre. Derfor er har du ingen muligheder her.

Brødtekst: Facebook indhenter din informationstekst og som udgangspunkt vil jeg råde dig til at ændre denne tekst. Det skal være en simpel tekst der fortæller hvorfor, at folk klikke på din annonce.

Billede: Du kan vælge at beholde dit fanside-profilbillede eller du kan oploade et nyt.

2. Målretning
Du har designet indholdet af din annonce og nu er det tid til at bestemme hvem annoncen skal vises til.

Sted: Du kan inddele efter lande eller byer i et land.

Demografi: Først vælger du aldersgruppe. Derefter vælger du målgruppens køn og hvilket køn de er interesseret i. Du kan også sortere efter civilstatus og sprog.

Ting, du godt kan lide, og interesser: Denne inddeling er måske lidt mere interessant. Funktionen fremkalder de interesser som facebook-brugerne selv har udfyldt under deres information. Hvis du sælger film, så skriv fx. film, biograf og hvad du ellers kan finde på.

Udannelse og arbejde: Hvis du har interesse i at segmentere efter uddannelse og arbejde, så er det her, at det sker.

Forbindelser på Facebook: Denne funktion har jeg brugt rigtig mange gange. Jeg synes, at den er meget brugbar når, at man skal få folk til at blive opmærksom på en fanside. Folk bliver mest fan af ting vennerne er fan af. Derfor er inddelingen Venners venner meget brugbar.

Kampagner og prissætning
Du har designet og bestemt hvem, der skal se din annonce. Nu skal du finde ud af hvor meget, at du ønsker at betale.

Kampagnenavn: Dette er kun til dig, så du kan kende dine annoncer fra hinanden.

Dagligt budget: Hvor mange penge har du om dagen til at vise sine annoncer?

Program: Her skal du vælge om annoncen skal have en bestemt levetid.

Afregning: Du kan vælge mellem to forskellige måder at afregne på. Den første måde er afregning pr. 1000 visninger og den anden er pr. klik på annoncen. Derefter skal du prissætte dit valg. Jeg har fundet ud af tests er meget vigtigt her for at få mest muligt ud af dine penge.
Facebook foreslår en pris, men efter min mening, så kan du sagtens sætte dit beløb lavere. Jeg har kørt en del annoncer på Facebook og med øvelse finder du også ud af hvordan, at du skal prissætte. Du kan få ret mange visninger og klik for en lille sum penge.

Konklusion
At annoncere for sin fanside er en god ting. Du kan for meget få penge få mange visninger og kliks. Det kræver øvelse at få tekst, billede og prissætning til at spille sammen. Hvis du har lyst til selv at prøve, så handler det om at blive ved med at teste indtil, at du finder de rigtige elementer.

Bannere på Facebook

Har du også et ønske om at dele dit budskab med verden? Indtil nu har jeg på denne blog udelukkende fokuseret på de gratis muligheder som Facebook stiller til rådighed, men i den kommende tid har jeg lyst til at dele erfaringer og råd til hvordan, at du kan får gang i  bannere på Facebook.

Fansider, grupper og events er rigtig gode til at samle folk og have en længerevarende relation kørende med. Nogle gange har man brug for at kickstarte sin tilstedeværelse på Facebook. Dette kan ske på mange måder og en af dem er bannere.

Jeg vil ikke udelukkende fokusere på hvordan, at man laver bannere til “internt” brug på Facebook. Der vil også guides til hvordan, at du laver et banner, der sender folk til din hjemmeside og produkt.

I den kommende tid vil jeg dykke længere ned i Facebook bannere. Jeg vil forsøge at give overblik og indblik i nogle af de erfaringer jeg har fået mig. Målet med dette fokus på FB bannere er, at når du har læst indlæggene, så skal du selv kunne oprette og få succes med bannere på Facebook.

Hvorfor bruge Facebook bannere?

  • God integration med din fanside
  • Promovering af dit produkt
  • Høj eksponering
  • Forøg dit salg
  • + lave udgifter

3 gode råd til dit bannerindhold
Facebook annoncer består som udgangspunkt af 3 elementer: Overskrift, billede og brødtekst.

  1. Tænk altid først på din modtager.
    Hvad får dine kunder ud af at klikke på dine annoncer?
  2. Brug et godt billede.
    Fanger dit billede brugernes opmærksomhed? Fortæller det noget om dit brand?
  3. Vær seriøs!
    Er du ærlig i dine annoncer? Kan du holder hvad du lover?

Følg med i den kommende tid hvis du vil vide mere på bannere på Facebook.

5 tips til webshops på Facebook

I min daglige færden på sociale medier besøger jeg mange Facebook fansider. Det har længe været en trend at webshops begiver sig ud på fanside-ekspedition. Som fortaler for sociale medier er jeg selvfølgelig begejstret over denne udvikling. Men gang på gang undrer jeg mig over hvor lidt arbejde, der ligges i fansiden efter, at den er blevet oprettet.

Her får du 5 tips til din Facebook webshop fanside:

1. Gør det nemt at finde kontaktoplysninger
Der skal være en synlig mulighed for at kontakte din webshop. Denne funktion skal være tilstede for både nye og eksisterende kunder. Det er specielt vigtigt, at de kunder der allerede køber hos dig kan finde telefonnummer, mail, adresse og åbningstider. Du ved ikke om din Facebook fanside er deres første kilde for information.

2. Gør dine varer synlige
Alt for mange webshops gør for lidt ud af visningen af deres produkter. Det virker som om, at mange webshops-ejere regner med, at vi ved hvad de sælger. Lav et godt profilbillede, upload nogle produktbillede eller gør det med andre midler. Hvis man ikke kan se hvad du handler med, så har Facebook-brugere 1) ikke lyst at blive fan og 2) ikke lyst til at besøge dit website.

3. Opdater dine fans jævnligt
Dræb ikke din fanside! Hav en rytme med at opdatere dine fans med nyheder, tilbud, konkurrencer og hvad du ellers finder på. Hvornår har du sidst oploadet et billede eller video? Hvornår har du sidst delt et link, der kan berige dine fans?

4. Ta’ folk med over på din hjemmeside
Hvis alt salget af dine produkter foregår på din hjemmeside, så sørg for at få folk der over. Det kan gøres med links du laver til produkter, omtale af en ny medarbejder eller noget mere kreativt. Jeg har set alt for mange fansider, der aldrig laver links til webshoppen. Hvordan vil du så få kunder?

5. Mål på effekten
Du skal huske at måle effekten af de links du giver på din fanside. Hvis du er Analytics-bruger, så opsæt kampagnekoder. Hvis du ikke har lyst til at rode med det, så brug bit.ly til tælle hvor mange kliks du har fået.

Eftertanke
Jeg oplever gang på gang at folk ikke kontrollere deres fansider jævnligt. Når fansiden er oprettet, så kommer kunderne til at vælte ind og man kan bare sætte sig tilbage i stolen og se på, at saldoen stiger. Desværre fungerer Facebook fansider ikke helt på den måde. Det er hårdt arbejde at involvere sine fans, lave tiltag der øger opmærksomheden på sin webshop og danne relationer.
Når det er sagt, så skal det ikke holde dig fra at gå i gang. Jeg får jævnligt mails fra folk, der er ekstrem glade for deres tilstedeværelse på Facebook.

Har din webshop en Facebook fanside?

Overvåg din Facebook Fanside

Som opfølgelse på min artikel om “Mangler på Facebook“, har jeg lavet lidt mere research efterfølgende, for at se om jeg tog fejl i mine antagelser. Det har ført mig rundt til mange mærkelige applikationer og endnu flere (u)brugelig blogs.

Jeg har fundet en applikation, der forsøger at give et bud på hvordan, at man kan holde øje med sin facebook fanside.

Dette er hvad de selv skriver, de kan:

It allows you to monitor your Fan Pages’ activity. Every time somebody commments on your post you will get e-mail notification.

Vil du ikke give mig ret i, at det lyder meget lovende og som noget, at man i det mindste lige skal give en chance? Jeg har selvfølgelig lavet en lille test.

Page Monitor installeres som de fleste andre applikationer. Du går ind på deres side og siger tilføj til min side.

Når man har sat det op med email opsætning og det hele, så er man klar. Nu kan du så sidde og vente på, at en fan skriver på din væg eller kommenterer på dine beskeder.

Jeg kan ikke give dig et præcist antal minutter på hvor lang tid der går før, at nogen skriver på din væg og du modtager en mail, men vi snakker ikke lige med det samme. Mit bud er Page Monitor holder øje med din side en gang i timen og hvis den finder noget nyt, så får du en mail. (Hvis du gennemskuer systemet, så må du lige sige til.)

Den største svaghed jeg ser ved applikationen er de mails man modtager.

Jeg synes personligt, at de er meget uoverskuelige og grimme. Jeg ville have ønsket, at man kunne se hvem har og hvad der var skrevet. Systemet er lavet, så man får  en mail med fire links hvor, at det kun er et af dem, at man skal klikke på.

Ikke desto mindre er det et godt forsøg og det skal udviklerne have point for.

Prøv at lav din egen test og lad høre hvad du synes!

 
Get Adobe Flash playerPlugin by wpburn.com wordpress themes