Dagens sidste keynote-speaker er Rachel Happe, der er medstifter af The Community Roundtable og lad mig kort introducere Rachel, hvis du ikke har hørt om hende før. Rachel Happe og de andre fra The Community Roundtable beskæftiger sig med community management og skaber et rum for os, der til daglig arbejder med det.
Husk at opdatere siden løbende fra 15.15 – 16.00.
Keynote: The Business of Community
Hvordan kan communities styrker din forretning?
- Den næste store revolution vil også sprede sig via online-communities.
- Ved Boston-maraton spredte billederne sig online og Reddit fandt de mistænkte før politiet.
- Der 775.000 apps i iOS app-store.
Cognitive shock vi kan ikke håndtere detstore overload af information, data og kommunikation.
- Organizations have to change
Revider din forretningsmodel, så den passer til en community-model.
- Det er ikke infrastrukturen, der erdet svageste led. Det er mennesker.
- Du bliver nødt til at sætte farten ned og fokusere på at bygge relationer til mennesker.
Hvis diin virksomhed og brugerne deler det samme problem, så er der stort potentiale i at løse det sammen.
- Relation kræver tid, ressourcer og at afgive kontrol.
- Hvorfor er communities effektive?
Fordi de maximerer investeringen i fx innovation
Fordi de reducerer udgifter, da de fx skaber ambassadører. - Commuties generate the best value that money can’t buy.
Du kan fx ikke købe ambassadører
De kommer igennem dit community - Dit community må ikke blive endnu en hjemmeside med indhold. Det skal inspirere deltagerne til selv at skabe indhold.
- Hvilken målgruppe går du efter?
Tak for en god dag Seimonaut + partnere.
Læs mere: State of Community Management
Lad mig hjælpe dig med din online marketing. Læs mere om Simon Willer
Min passion er at gøre brands bedre til at udnytte digitale sociale medier og specielt Røde Kors, som jeg arbejder for. Du er velkommen til at smide mig (Simon Willer) en mail på simon@getsocial.dk eller find lad os finde hinanden på Facebook, Twitter eller Google plus.
